Notre passion de l’expérience Client

Notre maître mot est l’opérationnalité, l’ensemble de l’institut est ainsi à votre écoute pour répondre parfaitement à vos problématique clients et collaborateurs

Nos Engagements : un institut d'études à vos côtés !

L'institut MDTC vous accompagne dans vos projets d'écoute des ressentis de vos clients et collaborateurs. Nous bâtissons ensemble un projet d'entreprise qui permettra de saisir les ressentis suite aux expériences de vos clients. Mais plus que de la simple mesure, notre credo est de vous accompagner par des Experts Chargés d'études Marketing au niveau de votre stratégie Client, tout en rassemblant votre réseau autour d' outils de pilotage simples et efficaces.

NOTRE AMBITION

Proposer une VISION PLUS OPÉRATIONNELLE des études marketing en ligne.

AGILITÉ

Nous sommes pragmatiques et mettons en place des solutions qui répondent à vos besoins.

PERFECTIONNISTES

L'institut regroupe des experts dans des domaines connexes ce qui permet à chacun de mettre en oeuvre une qualité de service et une réponse des plus adaptées aux problématiques de nos Clients.

LA PROXIMITÉ

Institut Lillois, nous avons à cœur de croire que les bonnes idées doivent se partager.

EMPATHIE PROFESSIONNELLE

Chacun de nos clients est différent, chacune de nos réponses est adaptée. Du sur-mesure adapté à la fois à vos besoins mais aussi à votre fonctionnement.

CLIENT CENTRIC

L'ensemble de l'équipe s'implique chaque jour pour améliorer « l'écoute et le pilotage de la satisfaction Client », bien plus qu'une volonté d'évolution, c'est une dynamique d'entreprise.

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Un partenaire à vos côtés

L'institut MDTC se structure pour répondre au mieux à vos attentes
chiffre-affaire
1200000
1,2 Millions de CA
international
10
10% du C.A à l'international
collaborateurs
18
18 collaborateurs
experience
10
+ de 10 ans d'expérience

Contactez nos Experts

Cliquez pour me découvrir

Frédéric LELEU

Consultant études Marketing
+33(0) 03 20 97 97 62

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Amandine FLAMENT

Directrice des études
+33(0) 03 20 97 97 62

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Grégory KULAGA

Directeur de projets
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Stéphane LACHAUSSÉE

Consultant études marketing
+33(0) 03 20 97 97 62

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Si vous avez la fibre commerciale, statistique ou informatique et le désir de travailler au sein d’une équipe soudée fonctionnant en mode agile, contactez-nous !