Derrière chaque décision importante se cache une question.
Nous concevons le dispositif d’étude le plus adapté pour y répondre, qu’il s’agisse d’évaluer un concept, mesurer une perception, comprendre un comportement ou éclairer un choix stratégique.
Derrière chaque problématique client se cache une question stratégique à laquelle il faut répondre.
Mais savez-vous vraiment :
Cadrage et objectifs
Méthodologie sur-mesure
Collecte auprès des bonnes populations
Analyse IA et expertise humaine
Restitution et recommandations
Décisions éclairées
Chaque problématique est unique. C’est pourquoi nous ne proposons jamais une étude standardisée.
Nos équipes conçoivent avec vous le dispositif le plus pertinent pour répondre précisément à votre question stratégique : choix de la méthodologie, définition des populations à interroger, construction du questionnaire, organisation du terrain, analyse des résultats et recommandations opérationnelles.
Notre objectif n’est pas seulement de collecter des données, mais de vous apporter les éléments de compréhension nécessaires pour prendre les bonnes décisions.
Chaque problématique est unique.
Selon votre contexte, nous pouvons intégrer une étude à votre dispositif d’écoute existant ou concevoir une étude entièrement dédiée.
Dans les deux cas, notre objectif reste le même :
vous apporter des réponses fiables pour éclairer vos décisions.
Le lancement du questionnaire n’est qu’une étape.
Pendant toute la durée du terrain, nous suivons les résultats en temps réel afin de garantir la qualité et la fiabilité des données collectées.
Au sein de l’institut MDTC, chaque étude est pilotée par un chargé d’études.
L’IA enrichit son travail pour aller plus loin dans l’analyse, sans jamais remplacer son expertise.
Nouveau concept
Expérience client
Perception de l’offre
Image de marque
Lancement de produit
Communication & campagnes
Parcours clients
Expérience en magasin
Qu’il s’agisse d’évaluer un nouveau concept, de comprendre un comportement client ou de mesurer la perception de votre enseigne, nous construisons l’étude adaptée à votre problématique.
Chaque mission est conçue sur mesure pour répondre à une question stratégique et produire des enseignements directement exploitables.
Transformons votre question en décisions qui changent la donne !
Parce qu’une bonne décision commence toujours par une question bien posée.
Une étude ad hoc est une étude réalisée sur mesure pour répondre à une problématique précise. Contrairement à une étude standardisée, elle est entièrement conçue autour de votre question : choix de la méthodologie, définition des populations à interroger, questionnaire, terrain, analyse et recommandations. L’objectif est d’apporter des réponses fiables pour éclairer une décision stratégique.
Une étude ad hoc est particulièrement pertinente lorsqu’une entreprise doit répondre à une question que les données existantes ne permettent pas de trancher. Elle peut servir à évaluer un nouveau concept, mesurer l’image d’une marque, comprendre un comportement client, tester une offre, analyser un parcours ou accompagner un lancement de produit.
Selon votre problématique, une étude peut être menée auprès de vos clients, prospects, anciens clients, collaborateurs ou de toute autre population spécifique. Lorsque votre base de données ne suffit pas, il est également possible de recruter des répondants via des panels qualifiés afin de garantir la représentativité des résultats.
Une étude se construit en plusieurs étapes : définition de la problématique, choix de la méthodologie, conception du questionnaire, réalisation du terrain, analyse des résultats et restitution des enseignements. Chaque phase est adaptée à votre objectif afin de produire des recommandations directement exploitables.
La durée dépend de la complexité de la problématique, de la méthodologie retenue et des populations interrogées. Certaines études peuvent être réalisées en quelques semaines, tandis que des projets plus stratégiques nécessitent plusieurs phases d’investigation et d’analyse pour garantir des résultats fiables.