Test perception magasin

PERCEPTION MIX / CONCEPT MAGASIN

MDTC, spécialiste des études marketing, vous propose une méthodologie complète pour tester l’efficacité de vos MIX magasins.

Identifiez les axes prioritaires d’amélioration du mix

• Les vitrines,
• L’ambiance (sons, éclairage…),
• Les collections,
• Les prix et promotions,
• Le point de vente,
• La mise en valeur de l’offre,
• Les vendeurs etc...

Comment ?

Cette étude est menée en face à face en sortie de magasin par nos enquêteurs équipés de tablettes.

Elle permet ainsi de collecter le ressenti des visiteurs à chaud.

Elle peut être barométrique et évaluer simultanément la perception et la satisfaction envers plusieurs

concepts de boutiques afin de n’en garder que le meilleur.

 

icône magasin - dessin d'un petit shop

Image véhiculée par les boutiques

icône satisfaction - smiley

Niveaux de satisfaction globale et détaillée

icône attentes des visiteurs - dessin d'une pancarte bienvenue

Attentes des visiteurs

icône évolution - représentation sous forme d'histogramme

Evolution de la perception (si étude barométrique)

Une collecte riche et des recommandations claires

tablette

Des tablettes équipées d’appareils photo pour illustrer les propos des visiteurs

forces-faiblesses

Forces, faiblesses et axes d’amélioration clairement identifiées

verbatim

Verbatim retraités et intégrés au rapport d’analyse

Pictogramme face à face - dessin d'une tablette numérique

Une étude en face à face

Une étude en face à face

icône quantité qualité - dessin d'un schéma graphique

Un ressenti quantifié et qualifié

Avec un grand nombre de champs ouverts, retraités et intégrés au rapport

icône pré-test - dessin d'une loupe qui zoome sur un utilisateur

Une analyse fine par cible

Les résultats sont détaillés par profil cible (ex : visiteurs acheteurs / non acheteurs)

icône points forts points faibles - dessin d'un pouce levé et d'un pouce baissé

Une prise de décision facilitée

Permettant d’identifier les axes d’amélioration d’un ou plusieurs concepts, sur plusieurs périodes

Ils nous font confiance

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