Démarche qualité

Notre engagement qualité

La qualité est une donnée fondamentale et rapprocher cette notion du monde des études semble facile, voire évident.

Des résultats, oui mais pour quoi faire ?

Au sein de l'institut nous veillons à l'opérationnalité de nos études, nos résultats doivent vous amener à atteindre vos objectifs.

 

La qualité est une donnée fondamentale et rapprocher cette notion du monde des études semble facile, voire évident.

Démarche qualité

MDTC a ainsi mis en place une démarche Qualité donnant la parole à chaque client sur chacune des étapes du projet mené :

  • L’élaboration du projet (compréhension de la problématique, force de proposition…),
  • Le lancement du projet (réactivité, qualité du questionnaire…),
  • Le recueil des données (pertinence des modules proposés, délais, panel…),
  • L’analyse, la restitution (pertinence des recommandations, présentation…).

Ainsi chaque projet est une occasion d’améliorer nos prestations dans l’unique objectif de mieux vous satisfaire et répondre à vos attentes.

C’est ainsi que nous répondons au mieux à vos exigences en étant moteur de notre relation. Cette relation « partenaire » s’inscrit dans le temps, comme le montrent les références client qui nous accompagnent depuis la création de l’institut.

Ils nous font confiance

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